”Rovaniemen pohjoispuolella ei ole yht\u00e4\u00e4n Nordean toimipistett\u00e4, jossa voisi tallettaa k\u00e4teist\u00e4 omalle tililleen. Pankkiin on Lapissa pitk\u00e4 matka \u2013 palvelevaan viel\u00e4 pitempi.<\/p>\n
Kilpisj\u00e4rven koululaisten luokkaretkirahoja paloi monen tuhannen euron edest\u00e4 koulupalossa viime viikonloppuna.<\/p>\n
Rahoja s\u00e4ilytettiin tulipalon aikaan koulussa, koska niit\u00e4 ei ollut suostuttu vastaanottamaan 440 kilometrin p\u00e4\u00e4ss\u00e4 sijaitsevassa Nordean Rovaniemen konttorissa, jonne luokkaretkirahoja yritettiin kahteen otteeseen vied\u00e4. Rahojen vuoksi ajettiin kaikkiaan 1760 kilometri\u00e4 \u2013 ja turhaan.<\/p>\n
Pankissa koululaisten luokkaretkirahoja ei huolittu, koska niit\u00e4 tarjottiin pankin mukaan v\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n aikaan.<\/p>\n
\u2013 Meill\u00e4 kassapalvelut ovat Rovaniemell\u00e4 auki kello 13 saakka. Varmaan t\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen on ollut tuo tilanne. Valitettava tapahtuma, sanoo Nordean Pohjois-Suomen aluejohtaja Pekka Koskela.<\/p>\n
K\u00e4teisen rahan vastaanottoajoissa ei jousteta, vaikka k\u00e4teist\u00e4 tuotaisiin pitk\u00e4n matkan takaa.<\/p>\n
\u2013 Kelpaahan se raha, mutta kuten todettu, niin kello 13 saakka on kassapalvelut auki, Pekka Koskela sanoo.<\/p>\n
Koko pohjoinen Lappi samassa tilanteessa<\/strong> \u2013 K\u00e4teisen m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja merkitys on pudonnut dramaattisesti. Ihmiset hoitavat laskut aika pitk\u00e4lti verkkopankin ja laskunmaksuautomaattien kautta.<\/p>\n Niinp\u00e4 Nordea on karsinut konttoreitaan Lapista ja harventanut rajusti kassapalvelujen saatavuutta j\u00e4ljelle j\u00e4\u00e4neiss\u00e4 konttoreissa. Nyt tilanne on se, ett\u00e4 Rovaniemen pohjoispuolella ei ole en\u00e4\u00e4 yht\u00e4\u00e4n Nordean toimipistett\u00e4, jossa k\u00e4sitelt\u00e4isiin k\u00e4teist\u00e4 rahaa.<\/p>\n \u2013 Pankkitoiminta on mennyt nyky\u00e4\u00e4n hyvin pitk\u00e4lti siihen, ett\u00e4 k\u00e4yd\u00e4\u00e4n palveluneuvottelu, jossa keskityt\u00e4\u00e4n rahoitusasioihin ja s\u00e4\u00e4st\u00e4misen asioihin ja maksamisen asioihin, kertoo Pekka Koskela Nordeasta.<\/p>\n Palveluneuvottelu vain ei ratkaissut Kilpisj\u00e4rven koululaisten ongelmia, eiv\u00e4tk\u00e4 luokkaretke\u00e4\u00e4n suunnittelevat koululaiset ole ainoita, joiden ongelma on ratkaisematta.<\/p>\n \u2013 Koko t\u00e4m\u00e4 k\u00e4sivarsi on ihan samaa: kaikki ihmiset t\u00e4\u00e4ll\u00e4 kohtaavat sen, sanoo Kilpisj\u00e4rven koulunjohtaja Timo Tuominen.<\/p>\n Kilpisj\u00e4rvell\u00e4 ollaan sit\u00e4 mielt\u00e4, ett\u00e4 on kohtuutonta vaatia k\u00e4teispalveluja tarvitsevaa matkustamaan liki tuhat kilometri\u00e4 p\u00e4\u00e4st\u00e4kseen pankkiin ja takaisin.<\/p>\n \u2013 En tied\u00e4 kuinka moni helsinkil\u00e4inen voisi edes kuvitella l\u00e4htev\u00e4ns\u00e4 viev\u00e4\u00e4n k\u00e4teist\u00e4 rahaa pankkiin vaikkapa Joensuuhun tai Vaasaan, Tuominen sanoo.<\/p>\n Lapissa pitk\u00e4 pankkimatka on ainakin Nordean asiakkaalle olosuhteiden sanelema pakko, sill\u00e4 k\u00e4teist\u00e4 rahaa voi tallettaa en\u00e4\u00e4 Rovaniemell\u00e4, Kemiss\u00e4 ja Torniossa.<\/p>\n \u2013 N\u00e4in on tilanne, vahvistaa Nordean Pohjois-Suomen johtaja Pekka Koskela.”<\/p>\n
\nTiistaina sosiaalisessa mediassa on keskusteltu kiivaasti siit\u00e4, pit\u00e4isik\u00f6 pankin tarjota palveluitaan siell\u00e4 miss\u00e4 ihmiset ovat ja niihin kellonaikoihin, kun palveluita kaivataan. Nordean Pohjois-Suomen aluejohtaja Pekka Koskelan mielest\u00e4 palvella pit\u00e4\u00e4, mutta palvelumuoto on vain ajansaatossa muuttunut.<\/p>\n